動物内視鏡センター
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個人情報について

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ルカ動物医療センターは、飼い主様に信頼・満足して頂ける安全で質の高い医療を提供するために、日々努力を重ねておりますが、飼い主様の個人情報につきましても適切に保護し、管理することが診察活動の基本であるとともに当センターの社会的責務でもあると考えております。そのために、当センターでは以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めます。

当センターが飼い主様の個人情報を収集する場合、診察・看護・医療に関わる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は、利用目的を予めお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。

1. 個人情報の収集について

当センターが飼い主様の個人情報を収集する場合、診察・看護・医療に関わる範囲で行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は、利用目的を予めお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。

2. 個人情報の利用について

当センターは、飼い主様の個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用しません。

  • 飼い主様の了解を得た場合
  • 飼い主様が了解を与えられる状態になく、かつペットの生命を守るために必要な場合
  • 個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
  • 法令等により提供を要求された場合

3. 個人情報の適正管理について

当センターは、飼い主様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、飼い主様の個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんを防止することに努めます。

4. 個人情報の確認・修正などについて

当センターは飼い主様の個人情報についてご自身が開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当センターの「個人情報についての基本方針」にしたがって対応します。また、内容に誤謬ある場合等には調査し、適切に対応いたします。

5. 問い合わせの窓口

当センターの個人情報保護の方針に関するご質問や飼い主様ご自身の個人情報のお問い合わせは「個人情報保護相談窓口」(当センター1階カウンター)でお受けいたします。

なお、以下の場合を除き、お客様の承諾なく無断で第三者に開示・提供はいたしません。

  • 商品代金等の徴収、商品の配送等に必要な場合
  • 裁判所等の公的機関から法令に基づき開示が義務づけられた場合